Profil löschen

Dieser Artikel beschreibt die Löschung des Benutzerprofils und des Cloud-Nutzerzugangs in der Protocol App – getrennt von Abmelden oder Aus Team austreten.

Wo du startest

1. Öffne das Nutzer-Menü (Profilbereich in der Kopfzeile, „Meine Daten“).
2. Klappe den Gefahrenbereich auf.
3. Tippe auf Profil und Cloud-Nutzerzugang löschen (rote/danger-Schaltfläche mit Warnsymbol).
   Die App navigiert zur Seite „Benutzer löschen“.

Was die Löschung bedeutet

Auf der Seite Benutzer löschen wird darauf hingewiesen, dass die Aktion dauerhaft:

• dein Benutzerkonto
• deinen Cloud-Zugang
• alle zugehörigen Daten
• und – falls zutreffend – deine Organisation

betrifft.

Das bedeutet konkret:

• alle von dir erstellten oder gespeicherten Objekte
• alle erfassten Kontakte und Adressen
• alle Protokolle inklusive Inhalte und Anhänge

werden vollständig entfernt.

Wenn du die Organisation selbst erstellt hast und keine weiteren Eigentümer vorhanden sind, wird zusätzlich die gesamte Organisation mit allen Daten gelöscht.

Übersicht vor der Löschung

Die Seite zeigt eine Zusammenfassung, u. a.:

• Benutzer (Kennung)
• Organisation (ID und Name)
• Anzahl Objekte
• Anzahl Protokolle (lokal ausgewertet)

So siehst du den Umfang der Löschung, bevor du bestätigst.

Ablauf und Bestätigung

• Du kannst mit Abbrechen abbrechen oder die Hauptaktion wählen (z. B. „Ja, ich möchte fortfahren“ – Text je nach Übersetzung).
• Die App kann eine erneute Anmeldung / Identitätsprüfung verlangen (z. B. OTP per E-Mail, Magic-Link oder Passwort – je nach Konfiguration).
• Anschließend erscheint eine letzte Bestätigung, dass die Löschung nicht rückgängig gemacht werden kann.
• Bei Erfolg oder Fehler informiert dich die App per Hinweis (Toast).

Wichtige Hinweise

• Abmelden oder Aus Team austreten sind andere Funktionen und löschen nicht automatisch das Konto oder die Daten.
• Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Lokale Dateien auf deinem Gerät werden dadurch nicht zwingend vollständig entfernt. Je nach Gerät oder App-Version kann eine manuelle Datenbereinigung erforderlich sein.

Kurz zusammengefasst