Speicher bestellen
Kostenloses Kontingent
Jede Organisation (Team) hat 750 MB kostenlosen Cloud-Speicher für Protokolle und Medien.
Zusätzlicher Speicher (monatlich, inkl. MwSt.)
Die Seite Preise listet monatliche S3-Speicher-Add-ons (Preise inkl. MwSt.), zum Beispiel:
| Speicher | Preis (monatlich, inkl. MwSt.) |
|---|---|
| 750 MB | Kostenlos |
| 10 GB | 9,00 € |
| 100 GB | 19,00 € |
| 500 GB | 39,00 € |
| 1 TB | 59,00 € |
Die Werte folgen der Preisseite; bei Aktualisierung der Website gelten die dortigen Angaben.
Speicher hinzufügen oder ändern (Chargebee)
Speicher-Add-ons werden im Chargebee-Kundenportal verwaltet. Typischer Ablauf:
- „Konto und Abonnement“ (oder den entsprechenden Einstieg zur Abrechnung in der App) öffnen.
- Zum Chargebee-Portal wechseln.
- „Protocol S3 Cloud Storage“ (Speicher-Add-on oder zugehörige Abonnementzeile) öffnen.
- „Abonnement bearbeiten“ klicken.
- „Add-ons hinzufügen“ klicken.
- Das benötigte Add-on wählen, z. B. „10 GB Protocol S3 Storage“ – für andere Größen das passende Protocol S3 Storage-Add-on.
- „ADD“ klicken.
- „Abonnement aktualisieren“ klicken, um die Änderung zu speichern.
Nach Bestätigung gilt das neue Kontingent gemäß Abrechnungszeitraum; aktuelle Preise siehe Preise und Portal.
Wenn der Speicher voll ist
Ist das verfügbare Kontingent überschritten, können keine neuen Daten gespeichert werden, bis wieder genug Platz da ist oder zusätzlicher Speicher gebucht wurde.
Es sollte ein Hinweis erscheinen; Sie können Speicher erweitern oder Archiv-/Protokolldaten löschen, die nicht mehr benötigt werden. Bestehende Protokolle gehen nicht verloren. Protokolle, die wegen Speicher nicht abgeschlossen werden konnten, lassen sich nach Freigabe von Speicher oder Upgrade abschließen.
Nach Kündigung von Add-on-Speicher
Bestehende Daten bleiben für einen Zeitraum verfügbar, nachdem Add-on-Speicher gekündigt wurde; Details zur Speicherverwaltung siehe Nutzungsbedingungen.
Speichernutzung reduzieren
Die Protokollgröße hängt vor allem von Fotos, Videos und Dokumenten ab. Tipps: weniger Videos, niedrigere Fotoqualität in den App-Einstellungen wo sinnvoll, Aufbewahrungs-/Archivregeln, Entfernen ungenutzter Kontakte/Objekte und regelmäßige Archiv-Bereinigung – siehe FAQs auf Preise.